Документы ателье

Редакция от 8 сентября 2026 года.

В ателье MONDIGO можно подобрать ткань и детали рубашки для индивидуального пошива. Этот документ объясняет порядок согласования и выполнения заказа. Конкретные характеристики рубашки, стоимость, сроки и способ получения фиксируются в индивидуальном заказе до оплаты.

Что вы заказываете

Заказ ателье — выполнение работы по изготовлению рубашки с выбранными вами характеристиками. В конструкторе вы выбираете ткань, фасон и детали, а затем передаёте размер или мерки. Выбор деталей и сохранение комплектации сами по себе не означают, что рубашка оплачена или передана в пошив.

Оформление индивидуального пошива и покупка готовой одежды в каталоге MONDIGO имеют разные условия. Для пошива используйте условия на этой странице и подтверждение вашего индивидуального заказа.

Что необходимо согласовать

Перед оплатой в письменном подтверждении заказа должны быть указаны:

• выбранная модель и детали рубашки;
• точное наименование и описание ткани и фурнитуры, сведения об их стоимости;
• цена работы и общая сумма заказа, порядок оплаты;
• способ определения размера и порядок передачи и проверки мерок;
• дата приёма заказа, согласованные сроки начала и окончания работы;
• способ получения рубашки, стоимость и условия доставки, если она нужна;
• сведения об исполнителе и дополнительные условия, которые стороны согласовали для этого заказа.

Сохраните подтверждение заказа: по нему можно проверить согласованный состав, стоимость и сроки. Если сведения ещё не согласованы или непонятны, свяжитесь с нами до оплаты.

Ткань, детали и мерки

В конструкторе представлены материалы MONDIGO. Описание выбранного материала входит в заказ. Отображение оттенка и фактуры на экране зависит от устройства, поэтому при сомнениях уточните характеристики ткани до подтверждения выбора. Изображение в конструкторе помогает выбрать детали; оно не отменяет требований к качеству и согласованному описанию рубашки.

Проверьте введённые мерки перед отправкой. Расчётные подсказки мастера помогают заполнить значения и не заменяют проверку размера. Если мерки передаются после оплаты, этот порядок и зависимость срока начала пошива от получения и согласования мерок должны быть заранее указаны в заказе. До получения достаточных данных для размера работа по изготовлению рубашки не начинается.

Изменение согласованных ткани, деталей, размера, цены или срока требует отдельного согласования. Дополнительные платные работы не добавляются без вашего согласия. Если после начала работы вы хотите изменить комплектацию, сначала необходимо определить, возможно ли изменение и как оно повлияет на цену и срок.

Пошив из материала заказчика в онлайн-конструкторе не предлагается. Если стороны отдельно договорятся о такой работе, при передаче материала необходимо зафиксировать его описание, состояние и оценку. Ответственность за принятый материал и его использование определяется законом и условиями такого заказа.

Получение рубашки и обращения

При получении проверьте рубашку и её соответствие заказу. Если обнаружились недостатки, сообщите нам о них. Подтверждение получения не отменяет права обратиться по поводу скрытых недостатков в предусмотренные законом сроки.

Порядок расчётов и получения описан на странице «Оплата и доставка индивидуального пошива». Возможность отказаться от заказа и требования при недостатках или нарушении срока — на странице «Отмена заказа и обращения по качеству».

Исполнитель и контакты

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Насирова Севда Сатибей Кызы, ИНН 771987187101, ОГРНИП 323774600473383.

Адрес регистрации: 427132, Удмуртская Республика, м.о. Игринский район, д. Нязь-Ворцы, ул. Юбилейная, д. 42.

Контактный адрес MONDIGO: г. Орёл, ул. Чешская, 6А. Время работы: Пн–Вс, 10:00–18:00.

По вопросам заказа: sales@mondigo.ru, +7 (999) 596-10-99.

Обработка сведений о заказе и мерках описана в политике обработки данных ателье. Согласие на обработку персональных данных подтверждается отдельно от условий заказа.

Вернуться в конструктор рубашки.

Редакция от 8 сентября 2026 года.

Сейчас онлайн-оплата индивидуального пошива через конструктор не подключена. Вы можете подобрать комплектацию и обратиться в MONDIGO для согласования заказа. Сохранённый выбор или показанная стоимость не подтверждают поступление оплаты.

Стоимость и согласование заказа

До оплаты необходимо согласовать состав заказа, стоимость работы и материалов, общую сумму, размер предоплаты, если она предусмотрена, сроки и способ получения рубашки. Эти сведения фиксируются в индивидуальном подтверждении заказа.

Цена пошива относится к согласованной рубашке и её комплектации. Стоимость доставки указывается отдельно, если она оплачивается дополнительно. Неуказанная стоимость доставки не означает, что доставка бесплатная: сначала необходимо согласовать способ получения и окончательную сумму.

Дополнительная работа, изменение комплектации или платная услуга требуют вашего согласия. Если условия ещё не определены, сначала уточните их по контактам внизу страницы.

Как оплачивается пошив

Пошив оформляется отдельно от покупки готовой одежды через корзину магазина. Доступный способ оплаты согласуется для конкретного заказа. Эта страница не предлагает оплатить услугу через штатную корзину Яндекс KIT.

Если для подтверждённого заказа MONDIGO направит платёжную ссылку, перед оплатой проверьте исполнителя, назначение и сумму платежа. Реквизиты исполнителя приведены в условиях индивидуального пошива. Переход обратно с платёжной страницы сам по себе не подтверждает успешную оплату: значение имеет подтверждённое поступление платежа.

Сохраните подтверждение заказа и документ об оплате. Кассовые документы оформляются в предусмотренном законом порядке. При вопросах о платеже сообщите нам номер заказа, дату и сумму; банковские пароли и коды подтверждения не нужны.

Сроки и получение рубашки

Срок изготовления согласуется для конкретной комплектации до оплаты и фиксируется в заказе. Если размер или мерки передаются позже, заранее согласуется, когда начинается работа и как это влияет на дату готовности.

Способ получения готовой рубашки, адрес или пункт выдачи, стоимость и срок доставки также необходимо согласовать. Время изготовления и время перевозки указываются раздельно. Перечень служб доставки для товаров из каталога не является автоматическим перечнем способов доставки заказа ателье.

Если меняются адрес или способ получения, сообщите об этом заранее. Дополнительная стоимость и изменение срока согласуются до изменения условий доставки. При задержке или повреждении отправления обратитесь в MONDIGO: участие перевозчика не отменяет прав заказчика, предусмотренных законом.

Ошибка платежа, отмена или возврат средств

Если деньги списались, а подтверждения нет, свяжитесь с нами до повторной оплаты. Если платёж был повторным или на неверную сумму, укажите оба платежа и номер заказа для проверки.

Основания отмены и возврата средств описаны на странице «Отмена заказа и обращения по качеству». Фиксированная невозвратная предоплата за отказ от пошива не устанавливается этими условиями.

Связаться с MONDIGO

sales@mondigo.ru, +7 (999) 596-10-99. Время работы: Пн–Вс, 10:00–18:00.

Условия индивидуального пошива · Вернуться в конструктор.

Редакция от 8 сентября 2026 года.

Индивидуальный пошив не лишает заказчика прав, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Ни выбранные мерки, ни начало пошива сами по себе не означают, что любое обращение или возврат средств исключены.

Если вы решили отказаться от заказа

Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора пошива в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При таком отказе учитываются только фактически понесённые исполнителем расходы, связанные с выполнением именно вашего договора, до получения отказа. Расходы должны быть документально подтверждены.

Сообщите об отказе и укажите заказ, чтобы остановить дальнейшее выполнение. Если оплата уже внесена, мы предоставим расчёт возврата с обоснованием учитываемых расходов. Если таких расходов нет, удерживать их не из чего. Фиксированный штраф, заранее установленный процент удержания или правило «предоплата не возвращается» вместо расчёта фактических расходов не применяются.

Подробное объяснение фактических расходов опубликовано Роспотребнадзором.

Если в рубашке есть недостатки

При недостатках выполненной работы вы можете выбрать предусмотренное законом требование:

• бесплатно устранить недостатки;
• соразмерно уменьшить цену;
• изготовить другую вещь из однородного материала такого же качества или выполнить работу повторно; при замене ранее переданное изделие возвращается исполнителю;
• возместить расходы на устранение недостатков своими силами или с помощью другого исполнителя.

Отказ от договора и возмещение убытков возможны, в частности, если недостатки не устранены в установленный срок, обнаружен существенный недостаток либо существенное отступление от условий договора. Основания и порядок определяются статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Получение рубашки не лишает права обратиться по поводу скрытых недостатков в установленный законом срок.

Для проверки полезны описание проблемы, фотографии и сведения о том, когда она обнаружена. Если необходим осмотр рубашки, согласуем её передачу. Фотографии не являются обязательным условием принятия обращения.

Если нарушен согласованный срок

При нарушении срока начала или окончания работы, а также когда становится очевидно, что работа не будет выполнена в срок, закон предусматривает выбор: назначить новый срок, поручить работу другому исполнителю за разумную цену или выполнить её своими силами с требованием возместить расходы, потребовать уменьшения цены либо отказаться от договора.

В предусмотренных законом случаях можно потребовать возмещения убытков и неустойки. Условия применения этих требований, включая предусмотренные законом исключения, установлены статьёй 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Сроки рассмотрения и исполнения требований

Срок зависит от основания и содержания обращения. Денежные требования, перечисленные в статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе об уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков и возврате денег при предусмотренном статьями 28 и 29 отказе, подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Этот срок нельзя автоматически переносить на любое обращение или на любой добровольный отказ по статье 32. Для устранения недостатков применяется разумный срок, назначенный потребителем и зафиксированный письменно; для иных требований действуют соответствующие нормы закона. Выбранное требование и срок его исполнения фиксируются при обращении. Пояснение по статье 31 опубликовано Роспотребнадзором.

Как направить обращение

Напишите на sales@mondigo.ru или свяжитесь по телефону +7 (999) 596-10-99. Для поиска заказа укажите его номер либо контакт, который использовался при оформлении, опишите ситуацию и желаемое решение. Подтверждение оплаты и фотографии можно приложить при наличии. Сохраните копию обращения и дату его отправки.

Письменное обращение можно направить исполнителю: ИП Насирова Севда Сатибей Кызы, 427132, Удмуртская Республика, м.о. Игринский район, д. Нязь-Ворцы, ул. Юбилейная, д. 42. ИНН 771987187101, ОГРНИП 323774600473383.

Связь с нами помогает проверить заказ и согласовать решение. Она не устанавливает обязательного досудебного порядка и не ограничивает ваше право обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Условия индивидуального пошива · Оплата и доставка · Конструктор рубашки.

Редакция от 8 сентября 2026 года.

Этот документ дополняет политику конфиденциальности MONDIGO в части конструктора рубашек, оформления заказа на индивидуальный пошив и передачи размера и мерок. Он действует для этих функций на mondigo.ru и atelier.mondigo.ru, в том числе когда конструктор встроен в страницу mondigo.ru.

Кто обрабатывает данные

Оператор — ИП Насирова Севда Сатибей Кызы, ИНН 771987187101, ОГРНИП 323774600473383.

Адрес регистрации: 427132, Удмуртская Республика, м.о. Игринский район, д. Нязь-Ворцы, ул. Юбилейная, д. 42.

По вопросам персональных данных: sales@mondigo.ru, телефон +7 (999) 596-10-99. Эти же контакты можно использовать для отзыва согласия и запроса об уточнении или удалении данных.

Какие данные нужны и для чего

Мы обрабатываем сведения в объёме выбранных вами функций.

• Выбранная ткань, фасон и остальные детали рубашки, сохранённая комплектация и её стоимость — Сохранить ваш выбор, рассчитать и согласовать заказ, изготовить выбранную рубашку.
• Имя, телефон и электронная почта — Оформить заявку, связаться по заказу, направить сведения о расчёте и ответить на обращение.
• Способ получения, город, адрес или пункт выдачи, почтовый индекс, если вы его указали — Согласовать получение и доставить готовую рубашку; адрес запрашивается только для способов получения, которым он необходим.
• Выбранный готовый размер либо мерки тела или вашей рубашки; рост и вес при выборе соответствующего способа — Подобрать размер, проверить введённые значения и подготовить индивидуальный пошив.
• Ответы анкеты: возраст, осанка, линия плеча и обычный размер рубашки, если вы их указали — Подсказать мерки в мастере подбора размера; особенности хранения этих ответов описаны ниже.
• Номер заявки, состав и статус заказа, сумма, способ и статус оплаты, сведения о возврате и чеке — Исполнить заказ, проверить оплату, обработать возврат, выполнить обязанности по учёту расчётов.
• Идентификатор доступа из браузера, сведения о принятых согласиях и условиях, время и технические сведения о запросах — Открывать ваши сохранённые данные, подтверждать действия и защищать сервис от ошибок и злоупотреблений.

Анкета предназначена для подбора одежды. Она не запрашивает диагнозы, медицинские документы или фотографии тела. Мерки не используются для установления вашей личности. Расчётные подсказки отмечаются отдельно от введённых вручную значений; перед отправкой их можно проверить и исправить.

Что сохраняется в браузере и на сервере

В браузере сохраняются черновик комплектации, пройденные шаги и черновик мастера мерок. Последний может содержать введённые значения и ответы анкеты. Это помогает продолжить заполнение после возврата на страницу. Черновик мерок удаляется из локального хранилища после успешной отправки. До отправки он может оставаться в этом браузере; очистить его можно через настройки данных сайта.

В текущем мастере возраст, осанка, линия плеча и обычный размер используются в браузере. В заявку передаются выбранный способ определения размера, готовый размер либо итоговые мерки, рост и вес для обмера тела, отметки о расчётных значениях и подтверждении предупреждений. Отдельный набор ответов анкеты на сервер ателье не передаётся.

При сохранении заявки сервер получает комплектацию, цену и отправленные вами сведения. Для заказа на пошив дополнительно сохраняются контакты, условия получения и подтверждения согласия и условий заказа. После отправки мерок сохраняется их отдельная запись, связанная с заказом.

Для доступа к сохранённым данным ателье используется cookie __Host-jt-atelier со сроком действия до 30 суток. В cookie находится случайный идентификатор, а не имя, контакты или мерки. На сервере хранится его контрольное значение. Очистка cookie может лишить этот браузер доступа к сохранённой заявке. Она сама по себе не удаляет сведения о заявке или заказе на сервере.

Срок действия цены, ссылки или доступа к заявке не является сроком удаления персональных данных.

Кому могут понадобиться данные

Сведения о комплектации и мерках доступны сотрудникам, которым они нужны для обработки и выполнения заказа. Для работы сервиса также могут привлекаться поставщики хостинга и технического обслуживания с доступом только в объёме порученных задач и с обязанностью соблюдать конфиденциальность.

Яндекс KIT обеспечивает работу основной витрины mondigo.ru. Работа самой витрины и её средств авторизации описана в основной политике MONDIGO и документах соответствующих сервисов. Индивидуальная комплектация и мерки сохраняются в сервисе ателье; оформление заявки на услугу не означает их публикацию в каталоге KIT.

Если для вашего заказа доступна оплата через ЮKassa, для создания платежа и чека передаются необходимые сведения о расчёте: номер заказа, наименование услуги, сумма, электронная почта и/или телефон. Мерки и ответы анкеты в платёжный запрос не включаются. Полные реквизиты карты вводятся на странице платёжного сервиса; формы ателье их не запрашивают. Ателье получает сведения, необходимые для проверки оплаты и возврата. Пока оплата не подключена, сохранение заявки само по себе не создаёт платёж в ЮKassa.

При организации доставки выбранной службе передаются необходимые сведения о получателе и получении заказа. Данные для чека могут обрабатываться участниками его формирования и передачи в соответствии с требованиями законодательства. Сведения также предоставляются уполномоченным органам, когда это предусмотрено законом.

Основания и сроки обработки

Для рассмотрения вашей заявки, заключения и исполнения договора на пошив обрабатываются необходимые для этого данные. Для учёта расчётов и выполнения иных обязательных требований основанием служит закон. В случаях, когда обработка основана на согласии, оно оформляется отдельно от условий заказа. Эта политика сама по себе не является согласием.

Данные хранятся в течение времени, необходимого для соответствующей цели обработки. После её достижения или отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению, если для дальнейшей обработки нет другого законного основания. Сведения по заключённому договору, расчётам и обращениям могут сохраняться в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения обязанностей по закону и защиты прав сторон.

Черновик в браузере и сведения на сервере хранятся отдельно. Удаление данных сайта в браузере не заменяет обращение об удалении серверных данных. Для такого обращения используйте контакты оператора, указанные выше; укажите номер заявки, если он известен. При необходимости мы запросим сведения для проверки того, что обращается владелец данных.

Ваши права

Вы можете запросить информацию об обработке данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при отсутствии основания для обработки, а также отозвать согласие. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.

Согласие для ателье не включает рекламные рассылки или разрешение публично размещать ваши контакты и мерки. Сервисные сообщения по заявке и заказу используются для их выполнения.

Мы ограничиваем доступ к данным по рабочим задачам, используем защищённое соединение и проверяем право доступа к сохранённой заявке. Новая редакция документа публикуется на этой странице; изменение текста не заменяет получение нового согласия, когда оно требуется.

Редакция от 8 сентября 2026 года.

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю ИП Насировой Севде Сатибей Кызы согласие на обработку предоставляемых мной персональных данных для сохранения выбранной комплектации, подбора размера и оформления и выполнения моего заказа на индивидуальный пошив рубашки MONDIGO.

Оператор: ИП Насирова Севда Сатибей Кызы, ИНН 771987187101, ОГРНИП 323774600473383. Адрес: 427132, Удмуртская Республика, м.о. Игринский район, д. Нязь-Ворцы, ул. Юбилейная, д. 42. Контакт по вопросам персональных данных: sales@mondigo.ru, +7 (999) 596-10-99.

Данные и цели

Согласие распространяется только на сведения, которые я предоставляю при использовании соответствующей функции:

• выбранные ткань и детали рубашки, комплектация и стоимость — для сохранения выбора и выполнения заказа;
• имя, телефон и электронная почта — для оформления заявки и связи по ней;
• способ получения, город, адрес или пункт выдачи, почтовый индекс — для согласования получения и доставки;
• готовый размер либо мерки тела или моей рубашки, рост и вес — для определения размера, проверки значений и индивидуального пошива;
• ответы анкеты о возрасте, осанке, линии плеча и обычном размере рубашки — для подготовки подсказок по меркам в браузере;
• идентификаторы заявки и доступа из браузера, сведения о моём подтверждении и времени действий — для сохранения и открытия моих данных и подтверждения согласия.

Мастер сохраняет в браузере черновик введённых значений. В текущей версии на сервер отправляются итоговые мерки или выбранный готовый размер, рост и вес при обмере тела, а также признаки расчётных значений и подтверждения предупреждений. Возраст, осанка, линия плеча и обычный размер отдельным набором ответов на сервер ателье не передаются.

Разрешённые действия

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в необходимом для указанных целей объёме, блокирование и уничтожение данных. Обработка может выполняться с помощью программных средств и без них, включая расчёт подсказок по размеру.

Порядок обработки и сведения о получателях данных раскрыты в политике обработки данных ателье. Согласие не разрешает рекламные рассылки или публичное размещение моих данных.

Срок действия и отзыв

Согласие действует со дня подтверждения до достижения перечисленных целей или до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив обращение оператору по указанной электронной почте или почтовому адресу. Для поиска заявки можно указать её номер; оператор вправе проверить принадлежность данных заявителю.

Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется иное законное основание, в том числе исполнение заключённого договора или обязанностей по учёту расчётов. При отсутствии такого основания обработка прекращается и данные уничтожаются в порядке и сроки, установленные законом.

Как подтверждается согласие

Я подтверждаю это согласие отдельной отметкой возле ссылки на него и отправкой соответствующей формы. Отметка заранее не установлена. Принятие условий заказа и согласие на обработку данных подтверждаются раздельно.

Оператор сохраняет сведения о дате и редакции согласия, которое я подтвердил(а). Само открытие страницы с этим текстом или политикой не считается согласием.